Доставка

В Luxury-OUTLET мы понимаем, насколько важно для вас получить заказ вовремя и в надлежащем состоянии. Именно поэтому мы предлагаем различные варианты доставки и стремимся сделать этот процесс максимально удобным и надежным. Ознакомьтесь с нашей политикой доставки, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант для вашего заказа.

Варианты доставки

1. Стандартная доставка

   • Сроки: 5-7 рабочих дней.
   • Стоимость: Рассчитывается автоматически в корзине в зависимости от вашего местоположения и веса заказа.
   • Описание: Стандартный и экономичный вариант для большинства заказов. Доставка осуществляется проверенными логистическими партнерами.

2. Экспресс-доставка

   • Сроки: 1-3 рабочих дня.
   • Стоимость: Уточняется в корзине при оформлении заказа.
   • Описание: Подходит для срочных заказов. Включает приоритетное обслуживание и более короткие сроки доставки.

3. Самовывоз

   • Условия: Бесплатно при оформлении и подтверждении заказа на сайте.
   • Пункты самовывоза: Список доступных пунктов уточняется на этапе оформления заказа.
   • Описание: Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ в удобное для вас время в одном из наших партнерских пунктов выдачи.

Условия доставки

• Отслеживание заказа: После отправки заказа на указанный вами адрес электронной почты будет выслано письмо с номером для отслеживания, чтобы вы могли контролировать процесс доставки.
• Время обработки заказа: Заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Обратите внимание, что заказы, сделанные в выходные или праздничные дни, будут обработаны на следующий рабочий день.
• Гарантии доставки: Мы работаем только с надежными и проверенными партнерами по доставке, чтобы обеспечить сохранность и безопасность вашего заказа в пути.

Особые условия

1. Международная доставка

   • Мы доставляем заказы в большинство стран мира. Сроки и стоимость международной доставки рассчитываются индивидуально после оформления заказа.
   • Международные заказы могут быть обложены таможенными пошлинами и налогами. Эти сборы оплачиваются получателем при получении.

2. Доставка крупногабаритных товаров

   • Некоторые товары (например, ноутбуки, аксессуары из золота) могут иметь особые требования к упаковке и доставке.
   • Стоимость доставки таких товаров может быть выше, что также будет указано на этапе оформления.

Условия возврата при доставке

• Возврат товара при повреждениях: Если ваш заказ прибыл с видимыми повреждениями, пожалуйста, откажитесь от получения и свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 24 часов.
• Гарантия на возврат: В случае возврата товара, который не соответствует описанию или прибыл в поврежденном виде, все расходы по обратной доставке берет на себя Luxury-OUTLET.

Свяжитесь с нами

Если у вас остались вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +7 (xxx) xxx-xx-xx или через форму обратной связи на сайте.